京東無人快閃店上海亮相 年內(nèi)將在30個(gè)城市落地
“進(jìn)入無界零售的時(shí)代，各種消費(fèi)場景邊界逐漸消失，京東推出JOY SPACE無界零售快閃店，就是積極打通各種場景的一種方式?！?/p>
（圖片來源：全景視覺）
4月14日，上海首家京東無人快閃店“JOY SPACE”亮相南京西路地鐵站，這是繼半個(gè)月前無人快閃店首度亮相廣州之后的第二站。
在廣州的“綜合場”中，京東自有品牌“京造”和八大品牌聯(lián)合為消費(fèi)者帶來精選商品，而在上海，“JOY SPACE”換了一種玩法，京東聯(lián)合國際美妝品牌巴黎歐萊雅開設(shè)品牌定制場。在4月14日到4月20日為期七天的現(xiàn)場展示中，無人快閃店憑借時(shí)下熱門的“快閃”模式、京東自主研發(fā)的“無人超市”技術(shù)、精選的巴黎歐萊雅產(chǎn)品以及獨(dú)特的互動體驗(yàn)流程，在上海核心商圈為消費(fèi)者帶來新鮮有趣的購物體驗(yàn)。
京東方面相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，無人快閃店所采用的“無人超市”技術(shù)是利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識別等多項(xiàng)技術(shù)打造而成的，超市內(nèi)每件商品都有獨(dú)一無二的身份識別芯片，顧客購物時(shí)只需穿過結(jié)算通道，就能自動“刷臉”付款，享受“無感知”的購物體驗(yàn)。除此以外，店內(nèi)還設(shè)置了AR試妝鏡，消費(fèi)者不用化妝就能直接體驗(yàn)在臉上變換妝容的效果；智能音箱“叮咚”可以為你導(dǎo)購答疑；互動拍照區(qū)教消費(fèi)者拍攝雜志大片等炫酷設(shè)計(jì)。
“進(jìn)入無界零售的時(shí)代，各種消費(fèi)場景邊界逐漸消失，京東推出JOY SPACE無界零售快閃店，就是積極打通各種場景的一種方式。”京東集團(tuán)華東區(qū)域市場營銷中心總經(jīng)理?xiàng)钚∶繁硎荆扉W店模式也是京東基于無界零售理論，在線下場景的又一創(chuàng)新探索，讓無界零售理論落地的應(yīng)用場景更加豐富，“我們將從人、貨、場的補(bǔ)全和重構(gòu)出發(fā)，打通場景、融合數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者提供極致的線上線下購物體驗(yàn)，也從協(xié)同創(chuàng)新力、新型的場景聚合力、高頻的用戶連接力和速捷的智能驅(qū)動力等四個(gè)維度，為品牌商提供更為包容、創(chuàng)新和可復(fù)制的無界零售解決方案，帶動品牌實(shí)現(xiàn)全渠道多維度的高速增長。”
“快閃模式的優(yōu)勢比傳統(tǒng)店面更加靈活。因?yàn)殚_設(shè)的時(shí)間、地點(diǎn)，店面的裝飾、店內(nèi)的展示及商品，都可以根據(jù)不同時(shí)間空間的情況和當(dāng)下消費(fèi)者的興趣、需求，去專門設(shè)計(jì)和定制，更加適應(yīng)現(xiàn)在人們所關(guān)注的商品、資訊、信息快速變更的特點(diǎn)。”上述負(fù)責(zé)人介紹稱，“京東快閃店采用‘快閃’這種廣泛受到歡迎的創(chuàng)意形式，為品牌和商品提供了與追求潮流和時(shí)尚的消費(fèi)者互動、展示的機(jī)會。喜愛嘗試新鮮事物的消費(fèi)者，會通過這一輪有特色的快閃店活動，感受到一個(gè)更為年輕、活潑的品牌形象。而另一方面，快閃店的模式能夠更及時(shí)的滿足消費(fèi)者的需求更新，在營銷層面更加高效地為品牌商提供了一個(gè)創(chuàng)新的、可復(fù)制的無界零售解決方案，從而帶動品牌實(shí)現(xiàn)多渠道多維度的增長。”
據(jù)介紹，歐萊雅與京東合作6年，成為京東美妝平臺上第一的集團(tuán)，在2017年的雙11銷售數(shù)據(jù)里，歐萊雅旗下品牌在女士護(hù)膚、彩妝和男士護(hù)膚三大領(lǐng)域都位居第一。來自歐萊雅方面的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次無人快閃店品牌定制場是京東和歐萊雅集團(tuán)這對戰(zhàn)略伙伴在“無界零售”上的又一次深度探索，也是巴黎歐萊雅進(jìn)入中國以來最大規(guī)模的品牌合作。
JOY SPACE無界零售快閃店將有多種模式亮相，除了綜合場（廣州）、品牌定制場（上海）、之后還會有品類專場（深圳）、主題場（端午節(jié)）等。作為線上線下業(yè)務(wù)融合、技術(shù)賦能的典型，京東X無人超市自2017年10月首家運(yùn)營以來，截至今年3月底已覆蓋包括北京、天津、煙臺、大連、西安、宿遷等近10座城市。
上述負(fù)責(zé)人進(jìn)一步補(bǔ)充表示，下一場快閃活動將在4月21日至27日于深圳亮相，今年將在超過30個(gè)城市上線“快閃”，讓越來越多的消費(fèi)者感受到無界零售帶來的高效便捷體驗(yàn)，而快閃店項(xiàng)目，未來計(jì)劃逐步擴(kuò)展為包括綜合店、品牌定制店、主題店在內(nèi)的具備更豐富模式的常態(tài)化項(xiàng)目。
（來源：經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 作者：李意安）